قوانین و مقررات

• تمامی محتوای کاروان در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و ضوابط شرعی ارائه می‌شود و کاربر متعهد است از سرویس برای هدفی مغایر با آن‌ها استفاده نکند.
• کاروان خود را ملزم به رعایت دستورالعمل‌ها و مقررات سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا) و سایر مراجع ذی‌صلاح می‌داند. در صورت دستور این مراجع، کاروان می‌تواند محتوایی را اصلاح، محدود یا حذف کند و این امر حقی برای کاربر ایجاد نمی‌کند.
• کاروان به‌دلیل رعایت حرمت مقدسات، شئونات دینی و اخلاق عمومی، حق دارد محتوایی را که با این اصول ناسازگار تشخیص دهد منتشر نکند یا از دسترس خارج کند.
• پلتفرم کاروان برای ارائهٔ خدمات در داخل ایران طراحی شده است و کاربران باید از ارائه‌دهندگان مجاز اینترنت استفاده کنند.

• نام و نشان تجاری کاروان، طراحی، نرم‌افزار و عناصر بصری آن متعلق به مالکان کاروان است و هرگونه استفاده، برداشت یا کپی‌برداری از آن‌ها بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
• حقوق مادی و معنوی مداحی‌ها، نوحه‌ها، نماهنگ‌ها، کتاب‌های صوتی، پادپخش‌ها و سایر آثار متعلق به پدیدآورندگان و صاحبان آن‌هاست. کاروان تنها بستر ارائهٔ این آثار است و نقشی در تولید آن‌ها ندارد. نظرات بیان‌شده در آثار، دیدگاه پدیدآورندگان است.
• شنیدن و تماشای محتوا در کاروان، هیچ حقی دربارهٔ مالکیت یا انتشار آن برای کاربر ایجاد نمی‌کند. دانلود، ضبط، بازنشر، فروش یا انتشار عمومی محتوا از طریق دیگر، بدون اجازهٔ صاحب اثر، از نظر قانونی و شرعی مجاز نیست.
• اگر در سایت یا شبکه‌ای دیگر با نقض حقوق آثار کاروان یا آثار ناشران آن مواجه شدید، لطفاً به نشانی support@karavan.ir اطلاع دهید. صاحبان آثار نیز می‌توانند درخواست بررسی یا حذف اثر خود را به همین نشانی ارسال کنند.

• هر کاربر مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. ایجاد چند حساب برای یک نفر و واگذاری حساب به دیگری یا استفاده از حساب دیگران ممنوع است.
• نگهداری از اطلاعات ورود و مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده با حساب، بر عهدهٔ کاربر است.
• کاروان می‌تواند در صورت نقض این قوانین، حساب کاربر را محدود یا مسدود کند.

• هر متنی که کاربر در کاروان منتشر می‌کند باید محترمانه و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
• انتشار مطالب مغایر با شرع و قانون، توهین به مقدسات، شخصیت‌های دینی، قومیت‌ها و اقشار جامعه، مطالب تهدیدآمیز، افترا، تبلیغات، هرزه‌نگاری و محتوای مبتذل و همچنین درج پیوند به سایت‌های غیرقانونی یا غیراخلاقی ممنوع است.
• کاروان حق دارد نظرات نقض‌کننده را بدون اطلاع قبلی حذف کند و در صورت لزوم، موضوع را به مراجع قانونی ارجاع دهد.

کاروان می‌تواند برای تأمین هزینه‌ها و معرفی کالا و خدمات متناسب با شأن مخاطب و ضوابط قانونی، در بخش‌هایی از سرویس تبلیغات نمایش دهد. تبلیغات مغایر با موازین شرعی و قانونی پذیرفته نمی‌شود.

بخش‌هایی مانند همدلی و فروشگاه، در صورت فعال بودن، تابع قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران هستند. قیمت و شرایط هر خدمت یا کالا پیش از پرداخت به‌صراحت به کاربر نمایش داده می‌شود و پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های مجاز انجام می‌گیرد.

• اطلاعات شما نزد کاروان محفوظ است. کاروان اصل محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران را رعایت می‌کند و آن‌ها را بدون رضایت کاربر یا حکم مراجع قانونی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد.
• کاروان برای ارائهٔ بهتر خدمات و اطلاع‌رسانی دربارهٔ محتوای تازه و مناسبت‌ها، ممکن است از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان اپلیکیشن برای کاربر پیام بفرستد. کاربر هر زمان می‌تواند دریافت این پیام‌ها را لغو کند.
• جزئیات جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات در صفحهٔ حریم خصوصی آمده است.

• کاروان مسئولیتی در قبال مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا هر زیانی که در اثر استفاده از سرویس متوجه دستگاه کاربر یا دیگران شود، ندارد.
• کاروان تلاش می‌کند خدمات را بدون وقفه ارائه دهد، اما تضمینی برای دسترسی دائمی نمی‌دهد. در شرایط قهری (مانند سیل، زلزله و بلایای طبیعی) یا رویدادهای خارج از کنترل کاروان که موجب قطع سرویس شود، تا برطرف شدن مشکل تعهدات کاروان معلق می‌شود.
• کاروان دربارهٔ تأثیر آثار بر مخاطب و درستی دیدگاه‌های پدیدآورندگان تضمینی نمی‌دهد. اگر محتوایی را نامناسب یا مغایر با ضوابط می‌دانید، از طریق support@karavan.ir گزارش دهید تا بررسی شود.

کاروان خود را ملزم به رعایت دقیق دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستورالعمل عدالت رسانه‌ای، حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعمل‌های ساترا می‌داند.

برای پرسش، گزارش تخلف یا درخواست‌های حقوقی، با ما از طریق support@karavan.ir در تماس باشید.